客服主管简历范文

概要：2009-09 ～ 至今公司性质：私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：客服主管工作描述：1.定期到各大经销店铺拜访，对商家反映的问题及时汇报并协助解决； 2.收集市面信息，了解顾客对我们产品的评价和口碑，观察同类产品的特点和他们的竞争优势及其畅销原因； 3.对于需要展开促销活动的店铺，我们会派促销员到现场帮助商家更好地推广产品。离职原因：广州市力德教育 起止年月：2008-08 ～ 2009-09公司性质：其它所属行业：教育/培训/院校担任职位：行政人事专员工作描述：工作范围包括人事接待、招聘，社保退保，在校老师的工资结算、发放，课室租金的计算、缴纳，学习资料排版、文字校对，学生资料的管理、归档，以及协助总监编排公司制度和其他日常办公软件的操作等。离职原因：广州市龙粤通信设备有限公司 起止年月：2007-07 ～ 2008-07公司性质：私营企业所属行业：通信/电信/网络设备担任职位：行政后勤工作描述：每天签收、核对各营业厅上缴的申办资料，对资料进行汇总、统计以及整理归档；并针对客户信息，对客户类别进行细分，为市场营销策划提供数据依据。离职原因：东莞市电信分公司114台 起止年月：2003-09 ～ 2007-06公司性

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姓名：个人简历网

目前所在：海珠区年　　龄：28户口所在：湛江国　　籍：中国婚姻状况：未婚民　　族：汉族培训认证： 未参加 身　　高：160 cm 诚信徽章： 未申请 体　　重：人才测评： 未测评 我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职　应聘职位：行政专员/助理：，行政经理/主管/办公室主任：，客服主管(非技术)：工作年限：10 职　　称：无职称 求职类型：全职 可到职日期：随时 月薪要求：面议 希望工作地区：广州,,

工作经历

广州市世纪茗家茶叶有限公司　　 起止年月：2009-09 ～ 至今公司性质：私营企业　　所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位：客服主管工作描述：1.定期到各大经销店铺拜访，对商家反映的问题及时汇报并协助解决；
2.收集市面信息，了解顾客对我们产品的评价和口碑，观察同类产品的特点和他们的竞争优势及其畅销原因；
3.对于需要展开促销活动的店铺，我们会派促销员到现场帮助商家更好地推广产品。离职原因：广州市力德教育　　 起止年月：2008-08 ～ 2009-09公司性质：其它　　所属行业：教育/培训/院校担任职位：行政人事专员工作描述：工作范围包括人事接待、招聘，社保退保，在校老师的工资结算、发放，课室租金的计算、缴纳，学习资料排版、文字校对，学生资料的管理、归档，以及协助总监编排公司制度和其他日常办公软件的操作等。离职原因：广州市龙粤通信设备有限公司　　 起止年月：2007-07 ～ 2008-07公司性质：私营企业　　所属行业：通信/电信/网络设备担任职位：行政后勤工作描述：每天签收、核对各营业厅上缴的申办资料，对资料进行汇总、统计以及整理归档；并针对客户信息，对客户类别进行细分，为市场营销策划提供数据依据。离职原因：东莞市电信分公司114台　　 起止年月：2003-09 ～ 2007-06公司性质：国有企业　　所属行业：通信/电信运营、增值服务担任职位：客户代表工作描述：对公司，我的职责是对新员工的岗前培训，及提出客户的意见，协助上级领导针对该意见制定一些应对口径与方案；对客户，我的工作是处理日常咨询、投诉和增值业务的相关推介等。离职原因：东莞市纳文玩具服装有限公司　　 起止年月：2001-10 ～ 2003-07公司性质：私营企业　　所属行业：贸易/消费/制造/营运担任职位：行政人事文员工作描述：工作范围包括人员招聘，收发传真及公司信件、邮件、报刊杂志的分送；做好办公室内的档案收集、整理及其他日常办公事务，并与各部门沟通协调，确保工作运作顺畅。离职原因：南海市威南商场　　 起止年月：2000-08 ～ 2001-08公司性质：私营企业　　所属行业：其他行业担任职位：营业兼管理文员工作描述：主要负责店面的货物销售及协助管理处主任处理商场客户的咨询、投诉及其他日常办公事务。离职原因：东莞市天纬通讯有限公司　　 起止年月：1999-06 ～ 2000-06公司性质：中外合资　　所属行业：通信/电信/网络设备担任职位：话务员工作描述：由于该公司是以经营通讯产品及对该产品提供咨询、售后等业务，本人的工作范围主要是处理用户咨询、投诉及传递信息等。离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：东莞市广播电视大学最高学历：大专　　获得学位: 毕业日期：2009-01专 业 一：行政管理专 业 二：电脑应用起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号1998-091999-06湛江市麻章中专无线寻呼及电脑应用--2006-032009-01东莞市广播电视大学行政管理--

语言能力

外语：其他　一般粤语水平：良好其它外语能力：国语水平：良好

工作能力及其他专长

经过前几任公司的琢磨历练，本人具有良好的沟通技巧及人际关系协调能力；能熟练掌握计算机知识，特别是Word及Excel等日常办公软件的操作，打字速度在每分钟80字以上，具有良好的计算机网络知识与技能。